Grazalema Motor, Grazalema Motor, Concesionario Oficial de Skoda en la provincia de Cádiz desde 2014 con instalaciones en Cádiz, Jerez de la Frontera, Algeciras y el Puerto de Santa María.

Servicios

VIAJA TRANQUILO

Servicio a domicilio (desde km 0).

En caso de tener una avería en carretera no te preocupes, nosotros estaremos contigo. Intentaremos reparar tu vehículo para que puedas continuar tu ruta.

En caso de no ser posible la puesta en marcha, trasladaremos tu vehículo hasta el Servicio de Postventa más próximo al lugar de la inmovilización. Tan cómodo como esto.

Tu vida no para, ŠKODA tampoco.

No queremos que tu vida se detenga. Por eso, cuando tengas una avería mecánica o eléctrica que inmovilice tu coche con una reparación de más de 5 horas de mano de obra, o que ésta suponga más de dos días de inmovilización, te proporcionaremos un vehículo de sustitución* hasta un máximo de 3 días y kilometraje ilimitado.

Tan lejos, tan cerca. A partir del km 25 de tu domicilio (km 10 en Baleares).

En caso de avería durante un viaje, cuando se necesiten más de 5 horas de mano de obra para poner en marcha tu vehículo, o haya una noche por medio; o en caso de robo si el vehículo no es hallado en las 48 horas siguientes a la declaración del mismo, podrás escoger entre estas la solución que mejor se adapte a ti:

- Coche de alquiler para llegar al destino de tu viaje o regresar a tu domicilio, por un máximo de 48 horas (kilometraje ilimitado).

- Alojamiento durante una noche (dos noches en caso festivo) para ti y los tuyos en un hotel de 3 estrellas o similar de la localidad donde estén reparando el vehículo.

- Traslado de ti y los tuyos desde el extrangero a vuestra localidad de origen o de destino, siempre que en este último supuesto los gastos no superen a los de regreso a tu domicilio.

Traemos tu vehículo de vuelta desde el extrangero.

Cuando tu vehículo sea reparado en la localidad donde tuvo el percance, nos haremos cargo de los gastos de transporte para recogerlo en el medio más oportuno para que puedas acudir al lugar de la reparación. En caso que fuera reparado en el extranjero, también podrás optar a que nos hagamos cargo de los gastos de transporte del vehículo hasta tu domicilio​

*Esta prestación está condicionada a la disponibilidad de vehículos de sustitución y a sus condiciones de contratación.

 

ASISTENCIA SANITARIA

Repatriación o transporte sanitario*.

Tu salud y la de los tuyos son nuestra máxima preocupación. Por eso, si en caso de accidente necesitaras asistencia sanitaria, nosotros pondremos a tu disposición un equipo médico que, en contacto con el facultativo que te atienda, determinará la necesidad y medios idóneos para tu traslado al centro hospitalario más adecuado o hasta tu domicilio habitual. Asimismo, también se hará cargo de la repatriación o transporte de los acompañantes, cuando éstos no pudieran utilizar el vehículo.

Gastos de transporte y alojamiento para un familiar.

Nunca te dejaremos solo. Por eso, si tu indisposición se prevé superior a 10 días y no tuvieses a ningún otro acompañante, nosotros le proporcionaremos a un familiar tuyo un billete de ida y vuelta en el medio que se considere más adecuado. En caso de producirse la hospitalización en el extranjero, también nos haremos cargo de sus gastos de alojamiento por un máximo de 10 días.

Acompañamiento de menores.

Si viajas al extranjero con niños menores de 14 años y, debido a un accidente, tuvieses que ser repatriado o trasladado a un centro hospitalario y nadie se pudiese hacer cargo de ellos, nosotros nos ocuparemos de los gastos ocasionados por el desplazamiento de un familiar o una azafata para que se responsabilice de su atención.

Prestaciones sanitarias en el extranjero.

Aunque estés lejos, estamos cerca de ti. Si necesitases asistencia técnica médica, quirúrgica, farmacéutica u hospitalaria a consecuencia de un accidente de circulación en un viaje en el extranjero, nos haremos cargo de los correspondientes gastos.**

Gastos de alojamiento por prolongación de estancia hospitalaria en el extranjero.

En el caso que tras previa prescripción facultativa, se prolongue la hospitalización, nos haremos cargo de los gastos de alojamiento por prolongación de estancia en un hotel de 3 estrellas o equivalente hasta un máximo de 10 días.

Repatriación o transporte por causa de fallecimiento en el extranjero.

En el caso de fallecimiento a causa de un accidente de circulación durante el viaje por el extranjero, asumiremos el cumplimiento de cuantas formalidades procedan, así como los gastos de transporte o repatriación de los restos mortales hasta donde hubiera tenido su residencia habitual en España. También nos haremos cargo del transporte de los acompañantes si el medio de transporte utilizado no permitiera el regreso.

Los teléfonos del Servicio de Asistencia pueden utilizarse también para transmitir mensajes de urgencia a tu familia o empresa desde donde te encuentres, cuando por cualquier causa no te sea posible hacerlo directamente.​

*Europa y países ribereños del Mediterráneo.

**Si hubiese reciprocidad con la Seguridad Social española sólo se asumirán los gastos médicos y de hospitalización no cubiertos por la misma

 

SERVICIO DE VEHÍCULO SUSTITUTIVO

Sabemos que a veces tu vehículo es indispensable para tu día a día y que no poder hacer uso de él resulta un gran inconveniente. Por ello, mientras dura la estancia de tu vehículo en el taller, en tu Servicio Oficial te ofrecemos un vehículo sustitutivo para que puedas continuar con tu vida diaria. Este servicio puedes combinarlo con nuestro servicio de recogida y entrega.

En ŠKODA estamos siempre a tu disposición para aclararte cualquier duda que puedas tener, así como para ofrecerte, siempre que lo desees, un presupuesto previo que evite sorpresas de última hora. Además, como sabemos lo importante que es tu vehículo para ti, lo revisaremos contigo tanto cuando llegues como cuando te lo entreguemos.

* Consulta la disponibilidad y condiciones en tu Servicio Oficial.

 

SERVICIO DE RECOGIDA Y ENTREGA* DE TU VEHÍCULO

Para nosotros tu tiempo es lo más valioso. Por eso, si tienes que llevar tu ŠKODA a un Servicio Oficial, nosotros nos podemos encargar de todo: sólo tienes que llamarnos. Así de cómodo.

El Servicio de Recogida y Entrega* de Vehículos ŠKODA se encargará de trasladar tu vehículo a tu Servicio Oficial, donde le realizaremos las operaciones pertinentes. Y para que no tengas que sufrir la incomodidad de tener que ir a buscarlo, te lo devolvemos donde tú nos digas.

Tú eliges la modalidad de servicio que te resulte más cómoda.

SERVICIO DE RECOGIDA*

Nosotros nos encargaremos de realizar la recogida del vehículo donde nos indiques.

SERVICIO DE ENTREGA*

Una vez terminada la intervención, devolvemos tu vehículo en el lugar acordado.

*Consulta con tu Servicio Oficial la disponibilidad y condiciones de este servicio.

 

SERVICIO PRE ITV

Está más que claro. Sin la profesionalidad de nuestros técnicos no hábriamos conseguido ser la marca más exitosa de la historia en el Intercontinental Rally.

Por suerte, su excelente trabajo no está reservado a los conductores de élite.

Cuando se acerca el momento de pasar la ITV, no te la juegues y acércate a tu Servicio Oficial ŠKODA.

Te ofreceremos una revisión previa gratuita de la mano de los prfoesionales que mejor conocen tu vehículo.

Deja tu ŠKODA en manos de los auténticos campeones.

 

REVISIONES PERIÓDICAS

Una buena preparación es imprescindible para que tu vehículo pueda recorrer con total garantía todos los kilómetros que se le pongan por delante. En tu Servicio Oficial te realizaremos todas las operaciones incluidas en el Plan de Mantenimiento ŠKODA,lo que te permitirá disfrutar de tu ruta con la máxima seguridad.

 

OPERACIONES HABITUALES

Descárgate nuestro catálogo de servicios anuales. Encontrarás:

Información sobre garantías y servicios ŠKODA.
Información sobre el Plan de Mantenimiento que te recomendamos seguir.
Previsión de necesidades que pueden surgir para tu ŠKODA. 

Descarga aquí el libro de operaciones posventa